POLITIQUE DE LIVRAISON
POKÉLAND STORE
Mise à jour : 9 octobre 2026
OUVERTURE EN PRÉPARATION
Les destinations, transporteurs, frais et délais de livraison sont en cours de définition. Aucun délai d’expédition ne peut être garanti à ce stade. Ces informations seront disponibles avant l’ouverture des commandes payantes.
AVANT VOTRE COMMANDE
Les destinations acceptées, les frais applicables et la date ou le délai de livraison doivent être communiqués avant tout paiement. Vérifiez vos coordonnées et votre adresse afin de faciliter l’acheminement de votre colis.
PRÉCOMMANDES
Un produit en précommande doit être signalé comme tel. Sa date ou son délai de livraison doit être précisé avant l’achat. Les modalités d’envoi d’un panier contenant à la fois des produits disponibles et des précommandes seront indiquées avant validation.
ABONNEMENT VIP
L’abonnement n’inclut aucun envoi mensuel ni aucun produit. Chaque achat de produit est distinct et reste soumis à ses propres conditions de livraison.
UN PROBLÈME DE LIVRAISON ?
Contactez POKÉLAND STORE depuis « Contactez-nous », en précisant votre numéro de commande et le problème rencontré : retard, colis abîmé, article manquant ou erreur de référence. Des photographies peuvent aider à comprendre la situation. Cette démarche ne limite pas vos garanties légales.
En cas de retard, les droits prévus par le Code de la consommation s’appliquent, notamment la possibilité d’exiger la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, dans les conditions légales, de résoudre le contrat. Un retard fournisseur ne justifie pas un report indéfini.